Coffret Côte d'Azur à offrir en souvenir
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PROGRAMME DE FIDÉLITÉ - CLUB FLORIAN
Rejoignez la communauté des gourmands chez Florian !
Chaque commande vous rapproche de douceurs exclusives.
Grâce au programme de fidélité Florian, cumulez des points gourmands à chaque achat…
et transformez-les en bons de réduction sucrés, accessibles dès 300 points !
Comment ça marche ?
1 € dépensé = 1 point
Plus vous cumulez, plus vous êtes récompensé :
| Statut | Points cumulés | Bon offert | Minimum d’achat requis |
|---|---|---|---|
| 🥉 Bronze | 300 points | 15 € offerts | Dès 50 € d’achat |
| 🥈 Argent | 600 points | 35 € offerts | Dès 80 € d’achat |
| 🥇 Or | 900 points | 60 € offerts | Dès 120 € d’achat |
Les bons sont valables pendant 60 jours.
1 bon peut être utilisé par commande.
C’EST SIMPLE
1€ dépensé = 1 point gagné
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COMMENT ADHÉRER AU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ FLORIAN ?
C’est automatique :
- Dès votre première commande, vos points commencent à s’accumuler automatiquement.
- Retrouvez votre solde dans la rubrique « Mon programme de fidélité » de votre compte client.
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COMMENT CUMULER DES POINTS ?
Chaque euro dépensé = 1 point gagné
(hors frais de livraison, bons de réduction et achats annulés).Par exemple, pour une boîte de 1 kg de clémentines confites à 47 €, vous cumulez automatiquement 47 points sur votre compte fidélité.
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COMMENT SAVOIR QUEL EST MON STATUT ?
Votre statut (Bronze, Argent ou Or) s’affiche automatiquement dans votre compte, rubrique « Mon programme de fidélité », en fonction du nombre de points cumulés.
Paliers du Club Florian :
🥉 Bronze — dès 300 points : bon de 15 € dès 50 € d’achat
🥈 Argent — dès 600 points : bon de 35 € dès 80 € d’achat
🥇 Or — dès 900 points : bon de 60 € dès 120 € d’achat -
MON DERNIER ACHAT N’APPARAÎT PAS, QUE FAIRE ?
Le crédit des points peut prendre jusqu’à 48h après la confirmation de votre commande.
Si le problème persiste au-delà, contactez notre service client via le formulaire de contact.
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COMMENT UTILISER MES POINTS ?
Dès que vous atteignez un palier (300, 600 ou 900 points), un bon de réduction est généré automatiquement.
Vous recevez un email vous confirmant l’obtention de votre bon, avec le code correspondant.
Ce bon peut être utilisé lors de votre prochaine commande, en respectant le montant minimum d’achat indiqué.
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QUELS SONT LES AVANTAGES DE CHAQUE STATUT ?
Chaque statut du Club Florian vous donne accès à un bon de réduction spécifique :
🥉 Bronze — 300 points : bon de 15 € dès 50 € d’achat
🥈 Argent — 600 points : bon de 35 € dès 80 € d’achat
🥇 Or — 900 points : bon de 60 € dès 120 € d’achatLes bons sont valables 60 jours et utilisables sur votre prochaine commande.
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COMMENT UTILISER MON CODE DE RÉDUCTION ?
Une fois le bon débloqué, vous recevez un email avec un code de réduction unique.
Pour l’utiliser, saisissez ce code dans le champ « Code de réduction » lors du passage de votre commande, juste avant le paiement. Si le minimum d’achat requis est atteint, le montant sera automatiquement déduit.
Important : le bon n’est pas cumulable avec d’autres promotions en cours.
